Devoluções:
a. A AMCubed aceitará a devolução do PRODUTO:
I. Quando o PRODUTO entregue não corresponde ao adquirido;
II. Quando a embalagem não esteja nas devidas condições;
III. No prazo de 15 (quinze) dias contados desde a data do seu recebimento.
b. A AMCubed não aceita devoluções de PRODUTOS por embalagem danificada se a reclamação não for registada previamente, no ato da sua entrega.
c. Em caso de devolução, o PRODUTO deverá ser devolvido à AMCubed, em bom estado, na embalagem original, acompanhado do documento fiscal emitido, do manual e de todos os seus acessórios, que eventualmente sejam parte integrante do mesmo.
d. O Cliente deverá solicitar a devolução através do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), via telefone ou correio eletrónico, indicando o(s) PRODUTOS a devolver e o motivo justificativo dessa devolução.
e. Após a chegada do produto, a AMCubed verificará se as condições supracitadas foram cumpridas. Em caso afirmativo, proverá a sua substituição ou a restituição do valor total do PRODUTO ora devolvido. Em caso algum, a AMCubed devolverá o valor dos portes de envio.
f. A restituição será efetuada por meio de transferência bancária, no prazo de 10 (dez) dias úteis contados desde a verificação do PRODUTO devolvido, para o IBAN indicado pelo CLIENTE.